Подтверждение тура

После принятия заказа центром бронирования, ждем подтверждения Туроператором всех услуг по заявке. Время подтверждения зависит от ряда факторов и может занять от нескольких минут до нескольких дней. В это время от Вас ничего не требуется-процедура подтверждения происходит в автоматическом режиме.

Онлайн — доставка: выдача документов

Выписка документов по заявкам, забронированным онлайн, осуществляется покупателями туров самостоятельно из личного кабинета частного лица. При получении подтверждения, статус заявки изменится на «Подтвержден». Вы сможете распечатать из личного кабинета ваучер, мед страховку и авиабилеты за 2-4 дня до вылета. Как только документы будут готовы для печати, появится ссылка на документы рядом с Договором и Вы сможете сформировать pdf-файл с последующей его распечаткой. В тех случаях, когда кнопки для печати остаются неактивными после регламентированного срока, или у Вас нет возможности распечатать документы, обратитесь, пожалуйста, к Вашему консультанту по телефону: +7 909 007 07 80 или на e-mail: online@geograftour.com. В таких случаях мы в ручном режиме отправляем документы на e-mail, указанный при регистрации в Личном кабинете.

E-mail и SMS-уведомления

Начиная с момента оплаты заявки, мы будем держать Вас в курсе всей информации по заявке: оплата и подтверждение, изменение времени вылета или пересадка на другой рейс, готовность документов. Также мы напомним Вам за сутки до начала поездки актуальное время вылета. Уведомления будут приходить на электронную почту и мобильный телефон, указанные при регистрации.